Kann ich mein Paket jederzeit upgraden?
Ja. Ein Wechsel in ein höheres Paket ist jederzeit möglich und wird sofort wirksam. Die neuen Grenzen für GuardHubs und Klickvolumen gelten unmittelbar, Sie müssen also keinen Abrechnungszeitpunkt abwarten. Auch der Weg zurück in ein kleineres Paket steht offen, sofern Ihre aktuelle Nutzung in die Zielstufe passt. Den Wechsel steuern Sie selbst im Portal unter Abo und Rechnungen verwalten.
Wie läuft ein Upgrade ab?
Sie wählen im Portal das gewünschte Paket aus. Der Wechsel greift sofort: Die höheren Grenzen stehen unmittelbar zur Verfügung, Sie können also direkt weitere GuardHubs anlegen oder das größere Klickkontingent nutzen. Zahlung und Rechnungsstellung laufen über Stripe, abgerechnet wird in Euro. Ihre Rechnungen und die hinterlegte Zahlungsart verwalten Sie ebenfalls im Portal.
Ist ein Downgrade möglich?
Ja, sofern Ihre laufende Nutzung in das kleinere Paket passt. Vor dem Wechsel prüft das System drei Werte:
- Die Zahl Ihrer GuardHubs. Sie darf die Grenze des Zielpakets nicht überschreiten.
- Ihre Report-Zeitpläne. Auch die geplanten Berichtszustellungen müssen in die Zielstufe passen.
- Die Klicks des laufenden Monats. Sie werden gegen das Kontingent des Zielpakets geprüft.
Liegt einer dieser Werte über der Grenze, reduzieren Sie ihn zuerst, danach ist der Wechsel möglich.
Was ändert sich beim Wechsel noch?
Individuelle Limitanpassungen, die für Ihr Konto hinterlegt wurden, gehen mit dem Paketwechsel verloren. Nach dem Wechsel gelten die Standardgrenzen des neuen Pakets. Wenn Sie solche Anpassungen nutzen, sprechen Sie den Support vor dem Wechsel an.
Wann lohnt sich der Wechsel?
Zwei Auslöser erkennen Sie an Ihren eigenen Zahlen.
- Ihr Klickvolumen wächst über die Paketgrenze. Starter deckt bis zu 5.000 Werbeklicks im Monat ab, Business bis zu 15.000, Enterprise bis zu 50.000.
- Sie schützen weitere Auftritte. Starter umfasst einen GuardHub, Business bis zu drei, Enterprise bis zu zehn. Eine zusätzliche Länderdomain oder ein weiteres Werbekonto kann den Wechsel auslösen, auch wenn das Klickvolumen gleich bleibt.
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